Introduction
La journée débutera par une introduction par Loïc Burdet Aulas et Arnaud Burdet, co-fondateurs et co-DG d'Ideagency, qui présenteront les enjeux de la journée et le programme qui vous attend.
Témoignage Client - Secteur Tourisme & Ateliers
Salle principale - Retour d'expérience Secteur Tourisme
Miléade vous dévoilera les coulisses de sa transformation digitale dans le secteur touristique. Une plongée dans les stratégies de centralisation des données clients et d'automatisation des parcours, avec une analyse transparente des résultats obtenus pendant ce processus de transformation.
Atelier iDO - Partenaire Asana
Une présentation interactive des méthodologies d'optimisation des processus digitaux pour des équipes qui se transforment autour d'un outil collaboration : Asana.
Atelier Aircall
Une immersion dans la solution de téléphonie cloud Aircall et son intégration avec votre CRM. Vous verrez comment optimiser vos flux de communication client et analyser les conversations pour améliorer continuellement l'expérience client par téléphone.
Témoignage Client - Secteur Promotion Immobilière & Ateliers
Salle principale - Retour d'expérience Promotion Immobilière
Un acteur majeur de la promotion immobilière partagera son parcours de transformation digitale dans un secteur où l'expérience client est devenue déterminante. Vous découvrirez leurs stratégies d'intégration des outils digitaux dans le parcours client et l'impact mesurable sur leurs ventes et la satisfaction de leurs clients.
Atelier HubSpot
IA et Marketing B2B : Automatiser sans déshumaniser - Découvrez comment HubSpot intègre l'intelligence artificielle pour transformer vos stratégies marketing tout en préservant l'authenticité des relations clients. Cas pratiques et démonstrations à l'appui pour des résultats concrets et mesurables.
Atelier ITCelerator & DealHub
Découvrez comment ITCelerator et DealHub révolutionnent le processus commercial des PME avec leurs solutions CPQ (Configure, Price, Quote) : automatisez la configuration de vos offres complexes, générez des devis précis instantanément et accélérez significativement votre cycle de vente, le tout parfaitement intégré à votre CRM pour une expérience fluide de bout en bout.
Keynote IA avec Neovision & Ideagency
Neovision et Ideagency vous présenteront les applications concrètes de l'IA accessibles aux PME. Vous repartirez avec une méthodologie claire pour intégrer progressivement l'IA à votre écosystème existant, incluant une estimation réaliste des coûts et du retour sur investissement.
Témoignage Client & Ateliers
Salle principale - Retour d'expérience
[En attente de confirmation]
Atelier SMSFactor
Une démonstration des solutions de personnalisation des communications multicanales, avec un focus particulier sur l'intégration mobile et les stratégies de messagerie qui génèrent les meilleurs taux d'engagement client.
Atelier HubSpot
HubSpot vous dévoile comment transformer votre CRM d'un simple outil de gestion de contacts en véritable plateforme centralisée orchestrant l'ensemble de votre relation client, de la prospection à la fidélisation.
Témoignage Client & Ateliers
Salle principale - Retour d'expérience
[En attente de confirmation]
Atelier Infolegale
Découvrez comment transformer vos données d'entreprises en véritable levier de croissance grâce aux solutions Infolegale, et maîtrisez l'art de cibler les comptes stratégiques avec une approche Account-Based Marketing précise et efficace.
Atelier
[En attente de confirmation]
Technologie + Humain = Transformation Réussie
Dans cette table ronde captivante, découvrez comment les entreprises qui réussissent leur transformation digitale placent l'humain au cœur de leur stratégie. Julien Renaud (fondateur d'iDO) partagera ses insights sur l'évolution de l'expérience collaborateur et les nouveaux modes de travail. Forte de son parcours de DSI et CDO, une experte de la conduite du changement dévoilera ses conseils pour réussir votre transformation. Une DRH d'une PME locale complètera ce trio d'experts en apportant une vision terrain des défis et opportunités RH.
Conclusion
Pour clôturer cette journée d'exception, Guillaume Planet, CEO de Revolvia et ex-VP Marketing du Groupe Seb, synthétisera les moments forts et enseignements clés de la journée, avant de nous projeter dans un futur où l'IA redéfinit les règles du jeu pour les PME et ETI.
